En reservar una cita —sigui de manera presencial, per telèfon, WhatsApp o mitjançant qualsevol plataforma en línia— el client accepta expressament els termes d’aquesta Política. En cas de no poder assistir, haurà de comunicar-ho amb un mínim de 48 hores d’antelació. Les cancel·lacions o modificacions realitzades amb més de 48 hores d’antelació es podran reprogramar a una altra data disponible, però no donaran dret en cap cas a cap reemborsament econòmic. Les cancel·lacions o modificacions comunicades amb menys de 48 hores, així com la no assistència sense avís previ, comportaran la pèrdua total de l’import abonat, sense dret a reprogramació ni devolució.

Els tractaments prepagats, bons i promocions són estrictament no reemborsables, personals i intransferibles, i tenen una validesa estàndard de 6 mesos, llevat que s’indiqui el contrari.

La clínica es reserva el dret de modificar o cancel·lar cites per motius tècnics, mèdics, organitzatius o de seguretat, incloent-hi avaries, revisions o manteniment dels equips. En aquests casos, la cita serà reprogramada a la primera data disponible, o bé s’emetrà un val del mateix valor vàlid durant 6 mesos. No es realitzarà cap reemborsament, ja que aquestes circumstàncies no impossibiliten la correcta prestació futura del servei, sinó que únicament requereixen un canvi de data.

Aquesta Política està disponible permanentment a la nostra pàgina web, a recepció i als missatges de confirmació enviats al client.